Etisalcom Phone Extension: Tích hợp mượt mà với CRM và ePBX
Phần mở rộng Etisalcom Phone Extension là một tiện ích miễn phí cho trình duyệt Chrome, được phát triển bởi Etisalcom. Được thiết kế đặc biệt cho người dùng địa phương, phần mở rộng này cung cấp tích hợp mượt mà với hệ thống CRM và ePBX của Etisalcom.
Với Etisalcom Phone Extension, người dùng địa phương có thể tận hưởng một loạt tính năng để nâng cao trải nghiệm giao tiếp của họ. Chức năng Click to Call cho phép người dùng khởi tạo cuộc gọi trực tiếp từ CRM, giúp kết nối với khách hàng và đồng nghiệp nhanh chóng và dễ dàng. Cuộc gọi đến được kèm theo một cửa sổ pop-up cuộc gọi, cung cấp truy cập nhanh chóng vào thông tin liên quan và cho phép người dùng xử lý cuộc gọi một cách hiệu quả.
Tính năng Call Log đảm bảo rằng tất cả chi tiết cuộc gọi được ghi lại trong CRM, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và xem lại lịch sử giao tiếp của mình. Ngoài ra, phần mở rộng còn cho phép tạo Báo cáo cuộc gọi, cung cấp thông tin quan trọng về mẫu cuộc gọi và xu hướng.
Tích hợp với CRM không chỉ dừng lại ở việc ghi log cuộc gọi. Etisalcom Phone Extension cho phép người dùng liên kết cuộc gọi với các bản ghi cụ thể trong CRM, đảm bảo rằng tất cả thông tin liên quan dễ dàng truy cập. Điều này bao gồm cửa sổ pop-up cuộc gọi với thông tin chi tiết và khả năng thêm Ghi chú cuộc gọi để tham khảo trong tương lai.
Phần mở rộng cũng cung cấp các chức năng hữu ích khác như Chuyển cuộc gọi, Cúp máy, Tạo cuộc họp và khả năng quản lý Danh bạ, Tiềm năng, Tài khoản, Trường hợp, Nhiệm vụ và Lịch gọi trực tiếp từ CRM.
Tổng thể, Etisalcom Phone Extension cung cấp tích hợp mượt mà và hiệu quả giữa trình duyệt Chrome, CRM và hệ thống ePBX. Nó cung cấp một loạt tính năng giúp nâng cao giao tiếp và tối ưu hóa quy trình làm việc cho người dùng địa phương.
